Application CANAL+ - IOS

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Sujets autour de l'application CANAL+ sur IOS

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Latence et blocage écran

Depuis quelques semaines, j’ai de la latence voir blocage pendant quelques secondes de l’écran Je passe par l’application my canal , câblage en réseau ethernet . les autres applis type netflix ou autres fonctionne très bien sans ce problème auriez vous une idée du problème merci pour vos retours

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Payement de l’article sans accès

Bonjour je viens d’effectuer payement pour la saison 5 de drop dead diva (payement accepter et débiter d’ailleurs) mais je n’ai pas accès à la saison pour pouvoir le regarder. serait il possible de me débloquer la saison ou de réaliser un remboursement si le déblocage n’est pas possib’e ? ps j’ai dé

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Réponse certifiée par CANAL+

Problème depuis l’installation de la nouvelle version myCANAL 5.47.1

Bonjour à tous, bonjour l’équipe canal plus. Encore un problème avec l’application myCANAL (dernière version logicielle 5.47.1 téléchargée )sous iOS 26.3 via mon iPad Air dernière génération et iPhone 16e A savoir quand je suis en live sur n’importe quel appareils et que je veux voir toutes les chaî

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Réponse certifiée par CANAL+

Access denied et trop de redirections

Bonjour, Je ne peux pas me connecter à canal sur mon iPhone (iPhone 13 Pro) depuis la France métropolitaine. L’application comme Safari me montrent “access denied” ou “trop de redirections”. J’ai tout essayé : redémarrage de la box, autre compte canal, Wifi/5G, application vs Safari vs Brave vs Chro

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Problème validation mail F1

Bonjour je n'arrive pas, à valider l'inscription sur F1 TvV, je ne reçois pas le mail sur ma boîte orange, ni dans les mails reçus ni dans les spam.

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Canal plus sur Vision Pro

Bonjour, Il me semble que ça avait été signalé, mais l’application CANAL+ pour vision pro ne fonctionne pas. Lorsque que je la lance pour la première fois, je sélectionne France Métropolitaine puis plus rien. Et à chaque redémarrage toujours rien. Merci.

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L'app Canal sur Vision Pro : un champ de bugs !

L'app Canal sur Vision Pro n'a jamais été excellente, mais depuis un mois entier (UN MOIS !!!!) elle ne fonctionne plus du tout. Quand on la supprime et qu'on la réinstalle, après le choix de la région ("France Métropolitaine" en ce qui me concerne), puis "Valider" la fenêtre reste sur un gris trans

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Erreur APES 110 Apple TV en France

Bonjour, J’habite en France métropolitaine. Je n’ai plus accès aux chaînes en direct. Erreur APES 110. Matériel utilisé : Apple TV J’ai désinstallé et réinstallé l’application, sans changement. Toutes les applications sont à jour. Pouvez vous nous apporter une une réponse ?

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Erreur APES-110

Bonjour, je ne peux plus me connecter depuis mon iPad sur l’application mycanal aujourd’hui. Cela a toujours fonctionné jusqu’à présent. Je suis toujours en France, ai désinstallé et reinstallé l’application, mais cela ne fonctionne toujours pas… pourriez vous m’aider svp ?

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Problème de connexion

Je n'arrive pas à accéder à pass.canal-plus.com depuis mon iPhone, que ce soit via Safari, Chrome, en 5G ou en Wi-Fi. J’ai systématiquement des erreurs comme : "Safari ne peut pas ouvrir la page car il y a eu trop de redirections" "Access Denied - You don’t have permission to access..." Ce problème

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