
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+ - IOS
Sujets autour de l'application CANAL+ sur IOS
414
Tous
Sujet
ecran noir
Bonjour, j'ai un ecran noir sur mon aplle TV et pour les autre support (telephone ou tablette) j'ai un code erreur APES 107 ou 104
Sujet
39
1
0
Achats Canal VOD non accessibles sur le compte – demande de régularisation
Bonjour, Je me permets de vous contacter concernant deux achats Canal VOD réalisés via l’App Store, qui ne sont actuellement accessibles sur aucun de nos comptes Canal+. Ces achats ont été effectués par mon fils depuis notre compte familial Canal+, associé à cette adresse e-mail (xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Sujet
23
1
0
Pas de TF1 sur application Canal+
Bonjour, Depuis aujourd’hui, TF1 , Canal+, et d’autres chaînes ne sont plus accessibles sur l’application Canal+. France2,3,5 et M6 sont ok. J’ai essayé sur 3 médias différents (2 iPad et 1 iPhone) et j’ai toujours le même message : »ERREUR - impossible d’accéder au contenu, veuillez réessayer plus
Sujet
43
1
0
Màj appli canal sur Apple tv
Bonjour, La nouvelle interface de votre appli sur Apple TV est nettement moins bien que la précédente notamment en termes d'ergonomie. La navigation entre les chaînes est pénible car nous devons dans un 1er temps cliquer sur "Toutes les chaînes" et ensuite la sélection reprend systématiquement sur T
Sujet
773
64
Pourquoi certaines VF en Atmos ont un volume trop faible ?
bonjour, certaines VF disponibles en Atmos sur Apple TV 4K proposent un volume sonore plus faible que les autres VF également en Atmos. Volume sonore OK 👍 : - Superman - Paris Has Fallen - Y a-t-il un flic pour sauver le monde Volume sonore trop faible 👎 : - Dragons - Mission Impossible Dead Recko
Sujet
86
26
0
Suggestion pour appli iOS
Bonjour. Une suggestion : permettre un verrouillage d’écran lors du visionnage ainsi qu’une possible désactivation des contrôles sur le plein écran (volume, luminosité, zapping) afin de pouvoir utiliser l’appli en balade sans appuis intempestifs.
Sujet
25
1
0
sous-titres permanents sur le replay
bonjour, Je regarde canal via mon décodeur orange. Lorsque je regarde un replay depuis l'appli mycanal les sous-titres sont présents même s'ils sont désactivés dans les paramètres (my canal ET box)... Impossible de les retirer. Avez-vous une solution? merci
Sujet
30
4
Qualité des courses motogp en replay
Pourquoi la qualité des courses en replay est déplorable on a l'impression d'être en 480p. Es ce voulu de la part de canal ?
Sujet
31
2
Accès au canal régional de France 3
Bonjour Sur Mycanal sur ma tablette (iPad), depuis quelques jours, la chaîne 3 donc France 3 se positionne sur France 3 Île de France alors qu’auparavant elle était positionnée directement sur le canal régional de ma région France 3 Alpes (j’habite sur Annecy). Je ne m’étais jamais préoccupé de ce s
Sujet
800
11
