Application CANAL+ - IOS

Bonjour, Je rencontre un problème avec la chaîne RTL9 sur mon Apple TV HD (modèle A1625) : Le code APES 107 apparaît uniquement sur le flux live de RTL9. Les replays de RTL9 fonctionnent normalement J’ai tout réinitialisé sans succès . Pouvez vous m’aider et forcer la réactivation des droit sur le f

Bonjour je ne peut accéder à aucune chaîne de sport sur mon appli mycanal alors que je suis bien en France métropolitaine sans utiliser de vpn

Bonjour Depuis la mise à jour 26.4 tv Os sur apple tv 4k l'appli n'est pas stable et s'arrête. Une mise à jour de prévu ?

Mesdames, Messieurs, Je rencontre d’énormes difficultés lors de l’utilisation de la nouvelle version du player MyCanal. Pour la configuration : - version logicielle du player 5.47.1 - apple tv 4k que version de l’ios 26.4 (23L5208m) Les problèmes sont les suivants : - lorsque je regarde chaine en di

Lorsque je regarde (mycanal sur Apple TV) une chaîne UHD en direct (ex France 2 UHD), j’ai le message « Votre équipement ne semble pas compatible HDR ». Alors que: - pas de problème pour les films en UHD (pas en direct) - pas de problème avec le même équipement TV quand je regarde France 2 UHD via l

bonjour depuis 15 jours j'ai systematiquement au demarage de l 'application cette erreur sur plusieurs chaines de mycanal erreur 107 , que faire ? merci

Depuis la mise à jour de février 2026 de l'appli Canal sur Apple TV, la langue des films et séries par défaut est systématiquement le français. Si je passe la langue principale de l'Apple TV à "Anglais", la piste audio sélectionnée par défaut est maintenant l'Anglais. Donc l'appli semble ne pas récu

Bonjour depuis la mise à jour de l’application canal sur l’Apple TV (février 2026), à chaque visionnage d’un contenu anglais, ou non français, la vidéo démarre en version française. Alors qu’auparavant les vidéos démarraient par défaut en VOST. Comment mettre ce paramètre par défaut a VOST?

Bonjour, Je vous contacte concernant des coupures répétées sur l’application CANAL+ installée sur l’une de mes deux Apple TV. Situation Je possède deux Apple TV strictement comparables : Même modèle : A2169 (64 Go) Même version tvOS : 26.4 Même configuration vidéo : 1080p HD – 50 Hz Dolby Vision Str

Impossible de se connecter avec mon iPhone avec l'appli - pendant que ca marche avec ipad et Appletv J'ai vidé le cache, supprimé et reinstallé l'appli - plusieurs fois. Je n'utilise pas de VPN. Voila l'erreur: