Application CANAL+ - IOS

Bonjour, Cela fait plusieurs jours maintenant que nous sommes dans l'incapacité de regarder la TV en direct sur notre apple TV. Nous avons tenté tout re-branchement et échange de câbles possibles. Quelle solution pouvez-vous apporter Support Canal ? Merci,

Bonjour, quand j’essaie de me connecter sur l’application cela me met un message d’erreur qui dit « nous traitons votre demande, avec l’adresse ip : … ainsi que réf : … j'ai désinstaller puis reinstaller, éteint mon téléphone et changer de réseau plusieur fois mais cela reste pareil

Bonjour, J’ai l’erreur CONSO-400-5 quand j’accède au mode expert et que je choisi de visionner une vidéo des temps forts. Voici le message complet: Une erreur technique a été détectée sur le serveur de vidéo à la demande. Si le problème persiste, rendez-vous sur l'assistance. Erreur CONSO-400-5 Une

Depuis la nouvelle mise à jour de l’Apple TV, lorsque je veux regarder les chaînes en direct, l’application se relance à chaque fois, les films ou les séries en replay fonctionnent, ainsi que les chaînes en replay également

Je suis au cap vert et j’ai installé un VPN mais j’ai droit a unexpected request

Sur mon IPad impossible de regarder le direct, l’Erreur APES 110 suivante est mentionnée. je n’ai pas de VPN ni proxi, je suis bien en France ….

Je n'ai plus accès aux programmes (direct ou a la demande) sur ordi ou tablette. Je suis bine connecte sur mon compte, mais j'ai un message "s'abonner" sur tout les contenues que je veux regarder ?

Bonjour, Depuis hier soir nous constatons des freezes sur France Info au bout de 20 30 secondes. Nous n'avons pas testé toutes les chaines mais pour le moment c'est la seule qui fait ça. J'ai déchargé puis re téléchargé l'application mais ça n'a eu aucun effet.

Bonjour, Sur l'application CANAL+ de mon Apple TV la chaine franceinfo saute de façon régulière. Cordialement.

Bonjour, Lorsque je caste un contenu original canal+ au bout de 5sec la vidéo devient mouchetée. Le son est toujours dispo mais pas la vue. Je caste depuis un iPhone, l’application est à jour et j’ai tenté de caster depuis d’autres appareils mais j’obtiens le même résultat. J’ai déjà tenté de suppri