
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+ - IOS
Sujets autour de l'application CANAL+ sur IOS
641
Tous
Sujet
Je ne peux pas regarder de chaînes depuis l'Espagne.
Bonjour, je suis en voyage en Espagne et j’utilise l’application Apple TV et l’iPhone depuis un réseau Wi-Fi sécurisé dans l’appartement de mon ami, mais les chaînes en direct ne se lancent pas. Les vidéos à la demande et les téléchargements fonctionnent sans problème, mais il est impossible de rega
Sujet
180
4
0
ERREUR TEC-504-7
ERREUR TEC-504-7 rendant impossible le visionnage d'une vidéo (Apple TV 4K 2ème génération). Problème apparu subitement. Jamais eu de problème depuis 8 ans. AU SECOURS !
Sujet
38
1
0
Application My canal sur Apple TV 4K qui se bloque depuis la mise à jour 5.49
Bonjour, Depuis la mise à jour 5.49, l'application Mycanal sur Apple TV 4K dernière génération se bloque au lancement avec un écran noir. Il est impossible de sortir de l'application sauf la "killer". Le phénomène ne se produit jamais au premier lancement mais par la suite après quelques heures d'in
Sujet
155
5
Application
Bonjour mon application canal ne s’ouvre pas sur mon téléphone savez vous pourquoi ? j’ai redémarré mon téléphone supprimée/réinstaller au moins 10 l’application force le redémarrage toute les mises à jour mais rien ne marche avez vous une solution
Sujet
59
1
Réponse certifiée par CANAL+
Erreur 504
Bonjour, je n’arrive pas à visionner film ou série. J’ai un msg d’erreur qui s’affiche 504-7 que faire s’il vous plait ?
Sujet
163
9
Réponse certifiée par CANAL+
Connections internet perdue
MyCanal ne fonctionne plus. Message « connexion internet perdue » . j’ai tout réinstallé mais sans succès. que faire?
Sujet
1.5K
49
"recharger la page" suivi ecran noir - Apple TV 4K 128Go internet
"recharger la page" suivi ecran noir - Apple TV 4K 128Go internet dernière version IOS
Sujet
357
31
Suggestion amélioration App Canal+
Quand on a une série dans « Ma playlist » et qu’on a regardé toute une saison, il serait bien que l’épisode 1 de la nouvelle saison vienne s’ajouter à la liste « Continuer la lecture » automatiquement. Merci d’avance, CP
Sujet
35
1
0
APES 107 impossible regarder TV en direct IPAD Air
Bonjour, depuis le 29 aôut impossible voir TV en direct sur Ipad Air. le replay ok mais pas la TV?? erci pour vos réponses
Sujet
33
1
0
Que veut dire l’erreur apes-010
Je rencontre l’Erreur Apes-010 systématique sur tous mes devices lorsque je veux mettre des programmes jeunesse pour mes petits enfants, alors que ce problème ne se produit pas sur les devices de ma conjointe, alors que nous avons le même compte. J’ai désinstallé, réinstallé, pas de VPN, il n’y a do
Sujet
1.8K
9
