
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+ - IOS
Sujets autour de l'application CANAL+ sur IOS
554
Tous
Sujet
connexion internet perdue sur iphone fai orange
Bonjour Comme beaucoup on dirait, impossible de me connecter à l application canal plus. J'ai un iphone et fournisseur internet orange. J'ai également supprimer et réinstaller l'appli. ça me marque directement sur l'écran : connexion internet perdue. En mode hors connexion, vous pouvez accéder à vot
Sujet
36
2
0
Ecran noir sur l’appli canal iphone
Bonjour, Je rencontre un problème sur l’application Canal+ sur iPhone (iOS). Certains films et séries ne se lancent pas : le chargement tourne indéfiniment sans jamais démarrer la lecture. Pourtant, avec le même compte, ces contenus fonctionnent parfaitement sur ma PS5. J’ai déjà effectué les manipu
Sujet
52
1
0
Impossible de se connecter à mon compte dans l'App sur iOS
Impossible de se connecter à mon compte dans l'App sur iOS : après avoir entré mes identifiant et mot de passe (ce sont bien les bons), il y a un écran blanc très long à chaque fois, puis ce message d'erreur (cf. image) La situation dure depuis plusieurs semaines. J'ai déjà désinstallé et réinstallé
Sujet
208
3
0
Écran en simultané
Je viens de souscrire un abonnement avec un utilisateur en plus mais quand je regarde deux écrans en même temps il me met toujours que j’ai trop utilisateur en même temps. Quelqu’un sais pourquoi ? Merci
Sujet
31
1
0
Connexion
Bonsoir , je n’arrive pas à me connecter avec mon adresse mail et mot de passe sur là deuxième tv , il me demande code promo , alors qu’habituellement je me connecte via qr code ,
Sujet
29
1
0
Impossible de regarder une série sur l’application canal+
L’application considère que je ne suis plus abonné. Malgré le fait que les droits soit à jour et que j’ai réactualisé les droits sur l’application plusieurs fois.
Sujet
175
4
0
Problème avec l’application
Impossible de regarder les émissions sur l’appli bien que connecté on me demande de m’abonner !
Sujet
31
1
0
telechargement ne demarre pas
Bonjour, je suis sur IPad air M2, j'ai 250 go et plus de 100go de libres, je n'ai rien de déjà téléchargé mais pour essayer j'ai réussi à télécharger tout autre contenu, donc cela ne le fait que sur "Hobbit un voyage inattendu" en version longue, acheté en vod, j'ai déjà installé re installé l'appli
Sujet
30
2
0
Pourquoi les écrans d'accueil évènementiels forcent le 5.1 ?
Hello Je viens de constater quelque chose d'extrêmement désagréable et ce n'est pas la première fois ! Lorsque l'app CANAL+ propose un écran d'accueil évènementiel comme c'est le cas auj pour la finale de LDC, le son bascule automatiquement en 5.1 et se retrouve forcé dans ce format sur toutes les c
Sujet
34
0
0
Déconnecter abonnement AppleTV+ sur app AppleTV
Bonjour j’ai un abonnement MyCanal, et j’ai connecté mon app AppleTV avec MyCanal pour bénéficier d’AppleTV+. Cependant j’ai un besoin professionnel de changer le pays de mon AppStore et ce lien créer entre MyCanal et AppleTV m’empêche de faire le changement car je dois déconnecter cet abonnement av
Sujet
344
5
0
