
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+ - IOS
Sujets autour de l'application CANAL+ sur IOS
470
Tous
Sujet
Réponse approuvée par l'auteur
Impossible de regarder le direct sur Apple TV
Bonjour, Lorsque je veux regarder le direct depuis l'application Canal sur l'Apple TV je suis en chargement éternel. Tous le reste marche parfaitement, je peux également regarder le direct depuis d'autres applications sans problèmes. J'ai déja mis à jour mon application et mis à jour l'apple TV, j'a
Sujet
83
3
Délai d'activation de l'abonnement sur les applications
Combien de temps après la souscription à un abonnement faut-il attendre avant de pouvoir accéder aux programmes sur les applications ?
Sujet
124
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
connexion à canal
bonsoir, j'aimerais savoir comment me connecter sur mon apple tv, merci !
Sujet
142
2
0
Controle vocal avec la telecommande Apple TV
Bonjour , j'ai remarqué depuis la mise à jour que le contrôle vocal avec la télécommande de l'Apple TV ne fonctionne pas lors des directs ou des programmes en replay l'écran se fige une mini seconde comme si il allait se faire puis revient finalement sur le programme impossible de demander de recule
Sujet
88
6
Ras le bol des problèmes de diffusion via HDMI
Bonjour, en voyage en Europe, De nouveaux problèmes de diffusion sur écran supplémentaire par HDMI. Il y a quelques mois l'équipe canal avait corrigé une panne spécifique après mise à jour de l'application, mais L'adresse supportmobile est-elle toujours opérante? Un film acheté sur Apple TV via Myca
Sujet
136
5
0
Application MyCanal dysfonctionnelle sur iOS
Bonjour, Les téléchargements sur Mycanal sur l’application iOS ne fonctionne pas du tout. Ou alors les épisodes se téléchargent puis se suppriment tout seul par l’OS. C’est assez insupportable. Enfin, en réseau mobile, c’est encore pire puisque même avec une super connexion, les téléchargements rest
Sujet
62
1
0
Erreur opens 419
Bonjour je rencontre cette erreur lorsque je tente de me connecter depuis mon iPhone à l appli ou au site que fois je faire ? merci
Sujet
25
1
0
Impossible avoir connexion avec adapteur Lightning hdmi
Depuis la dernière mise à jour, je ne peux plus avoir la duplication de mon iPhone avec mon adaptateur Lightning hdmi . j’avais eu déjà ce problème mais résolu avec une mise à jour .
Sujet
86
10
0
Latence et blocage écran
Depuis quelques semaines, j’ai de la latence voir blocage pendant quelques secondes de l’écran Je passe par l’application my canal , câblage en réseau ethernet . les autres applis type netflix ou autres fonctionne très bien sans ce problème auriez vous une idée du problème merci pour vos retours
Sujet
39
1
0
Payement de l’article sans accès
Bonjour je viens d’effectuer payement pour la saison 5 de drop dead diva (payement accepter et débiter d’ailleurs) mais je n’ai pas accès à la saison pour pouvoir le regarder. serait il possible de me débloquer la saison ou de réaliser un remboursement si le déblocage n’est pas possib’e ? ps j’ai dé
Sujet
28
1
0
