Application CANAL+ - IOS

Bonjour, je n’ai plus l’accès aux chaînes sur lappli m’y canal depuis mon iPhone 13mini code erreur APES-107. Merci malgre Déconnexions et réinstallation de lapplication

Bonjour je suis sur Apple TV 4 K. cela devient de plus en plus difficile d’utiliser l’appli mycanal. D’abord des erreurs pour regarder les programmes en direct apes 111, 110 etc Ensuite quand je lance un programme à la demande, c’est très lent et si je mets la pause une fois sur deux c’est impossibl

Bonjour, Je rencontre un problème avec la chaîne RTL9 sur mon Apple TV HD (modèle A1625) : Le code APES 107 apparaît uniquement sur le flux live de RTL9. Les replays de RTL9 fonctionnent normalement J’ai tout réinitialisé sans succès . Pouvez vous m’aider et forcer la réactivation des droit sur le f

Bonjour. J’ai un abonnement MyCanal et Canal à la demande, et j’ai liée mon compte Apple et Canal pour bénéficier d’AppleTV+. Cependant j’ai besoin de changer le pays de mon AppStore et ce lien créer entre MyCanal et AppleTV m’empêche de faire le changement car je dois déconnecter cet abonnement ava

Voilà, J'ai un souci avec un film qui ne veut pas disparaître de ma liste, j'ai beau le supprimer à chaque fois, il réapparaît comme si je l'avais ajouté Rien fait, j'ai essayé de désinstaller, réinstaller l'application, d'effacer le cache, etc. Auriez-vous une solution ? Car voir réapparaître ce fi

Bonjour, je viens de m’abonner à Canal + Sports mais quand j’essaie de visionner un événement sportif ou une vidéo sur l’application Canal+ on me demande de m’abonner. Je précise que j’ai bien activé mes droits dans la rubrique “mon compte” sur l’application Canal+. merci d’avance pour votre aide.

Bonjour, je ne parviens plus à me connecter à l'application canal+ sur Ipad. En effet l'avatar permettant d'accéder à la page de connexion n'apparait plus. je précise que mon ipad est en version IOS 12.5.8. merci pour votre aide

Bonjour, depuis la dernière mise à jour de l’Apple TV 4K, les dialogues ne sont plus sur l’enceinte centrale mais en stéréo. alors qu’avant cela fonctionnait bien. comment faire ? merci

Bonjour, L'application Android / Google TV de CANAL+ propose la possibilité de basculer tous les flux audio en stéréo. Est-il envisageable d'avoir la même chose sur la version Apple TV de l'app CANAL+ ? Ca permettrait d'avoir tous les contenus en vraie stéréo plutôt que la stéréo encapsulée dans un

Bonjour, Les événements sportifs disponibles sur l’application (IOS ou Android TV) souffrent d'une très faible qualité technique: H264 à bas débit (3500kb/s) et simple stéréo, alors que certaines diffusions live sont en 4k H265 et le son en Dolby digital. Pourquoi ne le retrouvons pas sur le replay