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Abonné sur My Canal, il m’est demandé de m’abonner pour visionner un film…et il m’est impossible de regarder quoique ce soit…

Bonsoir, Je dispose d'une Apple TV 4k fournie par Free, et il m'est impossible d'acceder a la zaplist. Pouvez vous y faire quelque chose ?

Depuis plusieurs semaines j’ai un écran noir lorsque je sélectionne une chaîne ou un film sur l’app myCANAL sur mon iPhone. Le problème a lieu à plusieurs endroits différents. J’ai du réseau, et aucun message de problème n’apparaît sur l’écran. Depuis mon iPad, dans les mêmes conditions j’ai bien ac

Bonsoir j ai un contenu que je n arrive pas a effacer de « reprendre la lecture » ce sont des clips de rap us catégorisés en adulte il y a un sigle ✅ en bas à droite que je n arrive pas à supprimer qui je pense est la source du problème merci de votre aide

bonjour depuis la dernière mise à jour de my canal, je n'ai plus accès en replay au jour.nal du hard sur ma BBox miami. je voudrai savoir si le problème est que sur la box Bouygues miami. Merci de votre réponse

bonjour ce matin impossible de regarder discovery channel sans avoir des coupures intempestives via m’y canal sur apple tv

Depuis ce matin je n.ai plus accès aux films sur app myCANAL « s.abonner » « souscription non disponible dans l.app » que faut-il faire sachant que mon abonnement fonctionne toujours ?

Nous souhaitons enregistrer / télécharger des épisodes pour pouvoir les regarder sans connexion mais le téléchargement passe immédiatement en attente, impossible de le lancer.

J'ai les options pour avoir plusieurs utilisateurs. J'ai acquis les droits DAZN via canal, cependant je ne peux voir DAZN qu'en tant que chaîne unique. Si un autre utilisateur essaie de regarder via my canal, nous nous faisons déconnecter tous les deux. Pire encore, si je regarde en multiview, tout

Au bout de 2 minutes la réception se bloque j’ai essayé la réactivation des droits, rien n’y fait Réception sur Apple TV Avez vous une solution ?