Application CANAL+ - IOS

Bonjour, Mon abonnement est utilisé à mon insu, comment repérer les appareils qui l'utilisent ? Avez vous l'historique et les moyens de les bloquer ? Puis je donner la priorité à certains appareils à la connexion ? Bien cordialement.

Bonjour, depuis plusieurs jours je rencontre des problèmes sur l’application Mycanal d’iOS. lorsque je regarde des lives en différés au bout d’un moment l’image se freeze, saute et revient au live. Lorsque je regarde en live l’image se freeze et cherche du débit. Je précise que ce n’est pas un probl

Bonjour, je reçois un message d’erreur APES-011. Je suis en France métropolitaine (81) sans VPN. Il y a un nouveau player qui ne play plus rien.

Bonjour , je n’arrive pas à visionner ce film au-delà de la 22 eme minute, et c’est le seul de tout le catalogue. Message d’erreur APEs 011. pouvez-vous m’aider? merci.

Bonjour, depuis ce soir sur MyCanal par AppleTV et sur IPad, les vidéos en cours de visionnage ont disparu de l’écran d’accueil et sont remplacés par des vignettes des chaînes en direct. Personnalisation est toujours bien activé dans les paramètres. J’espère juste un bug ponctuel car c’est super pén

Bonjour Lorsque je cherche à regarder une chaine en direct sur l'application mycanal de mon Mac, l'erreur suivante s'affiche : "mycanal a détecté une erreur de compatibilité HDCP qui empêche la lecture de votre programme. Pour résoudre ce problème, essayer de changer de câble HDMI." Cela est évidemm

Bonjour, J’utilise l’application Canal sur mon Apple TV avec une barre de son Ultimea (D80). Je passe en eArc entre l’Apple TV et la TV. Je peux lancer certains programmes comme Friends par exemple mais quand j’essaie de regarder certaines séries comme Dexter, j’ai un message d’incompatibilité HDCP.

Bonjour jai téléchargé un film sur mon iPhone avec my canal et avant que le regarde ça a été supprimé avec comme inscription information des téléchargements ont été automatiquement supprimés par l’IOS. si quelqu’un peut me dire pourquoi merci

Avec mon Apple tv 4k,pourquoi la qualité de l'image sur les replays sportifs (notamment le football)sur l'application Canal+(anciennement"My canal") n'est t'elle pas bonne? avec 25 image par seconde au lieu de 50 images par seconde,le football est irregardable sur les replays,C'est vraiment embêtant

Bonjour, Je rencontre un problème pour accéder à la série Kaamelott (et plus particulièrement la saison 5) via l’application Canal+ sur mon iPhone. Quand je fais une recherche, deux fiches apparaissent : “Kaamelott Saisons 1 à 5” avec le logo W9, mais aucun épisode n’est accessible directement. “Kaa