Application CANAL+ - IOS

Bonjour Sur Mycanal sur ma tablette (iPad), depuis quelques jours, la chaîne 3 donc France 3 se positionne sur France 3 Île de France alors qu’auparavant elle était positionnée directement sur le canal régional de ma région France 3 Alpes (j’habite sur Annecy). Je ne m’étais jamais préoccupé de ce s

Bonjour, Hier soir j’ai fait la mauvaise manipulation d’association Apple TV a un compte apple via mycanal, sauf que ce n’était pas mon compte principal apple, je souhaite juste dissocier mon compte et refaire la démarche d’association, les conseillers que j’ai au téléphone sont d’une incompétence s

Bonjour je suis très contrariée de voir que la semaine du masters d’Augusta, impossible d’accéder à golf + depuis l’app sur le téléphone malgré le fait que je paie 12€/ mois spécifiquement pour cette chaine impossible de réactiver / réinitialiser. J’ai un bouton s’abonner impossible à cliquer.

Bonjour, la mise à jour de l’app ne semble pas fonctionner correctement sur IPad 6 avec iOS v17.7.10 (dernière version installable). Aucune chaîne / replay ne fonctionne => écran noir sans code erreur lors du lancement. Réinstallation de l’application n’a rien changé. Merci de votre aide,

Bonjour depuis un mois ,il m’est impossible de lire les programmes canal sur mon iPad ,à l’international malgré un vpn . plus de live et pour un film ,j’ai le case rouge s’abonner qui s’affiche . comment faire pour obtenir tous mes programmes . merci

Bonjour, Depuis la mise à jour 5.49, l'application Mycanal sur Apple TV 4K dernière génération se bloque au lancement avec un écran noir. Il est impossible de sortir de l'application sauf la "killer". Le phénomène ne se produit jamais au premier lancement mais par la suite après quelques heures d'in

Bonjour, simple, question Il y a quelques jours de cela, j’ai appelé le service technique niveau deux pour leur demander où ça en était la basse, latence Et ils m’ont dit que ça allait venir lors de la prochaine mise à jour. Or, depuis hier j’ai eu dans mes mises à jour la nouvelle mise à jour iOS e

Bonjour, un bug depuis quelque temps sur appletv 4K , 1ere et 2eme génération. la chaîne canal uhd apparaît et disparaît régulièrement de la liste des chaînes en direct. de même, il est impossible d’enregistrer cette chaîne dans les favoris, la coche s’inscrit bien, mais elle n’apparaît jamais dans

Bonjour, Depuis quelques semaines, il se passe un « saut » quand on navigue dans la Mosaïque « TV en direct => MAINTENANT => Toutes les chaînes » Quand on navigue dans la mosaïque en allant vers le bas, les cotés, puis que l’on remonte, il se passe un « saut » comme si une chaîne avait disparue et q

Bonjour j’ai ce message d’erreur Erreur APES-006-1 depuis plusieurs jours et je ne peux plus regarder de films.. j’ai désinstallé l’appli, resinstallé, fait ttes les mis à jour nécessaires mais rien ne fonctionne et ce uniquement sur l’Apple TV pas sur l’ipad