Application CANAL+ - Android

Il me manque des chaines sur mon offre sans engagement cela fait une dizaine de jours après avoir souscris que j'appelle et on me raconte à chaque fois une version différente au téléphone. J'espère que cela va se résoudre très vite car je commence à perdre patience.

Mon précédent post a disparu (pratique non ? -> https://assistance.canalplus.com/questions/3413743-mycanal-probleme-titres/) Toujours sans solution sur le problème de la taille des sous-titres depuis septembre 2024... Les sous titres sont soit énormes (réglage "grand", soit trop petits (réglage

Bonsoir, Je possède un firestick amazon, je viens d'y installer Mycanal étant nouveau client ( 1 semaine )  Seulement il m'affiche un message m'indiquant qu'aucun programme n'est disponible en direct .  Avez vous une solution ?  Tous le reste fonctionne,  Le direct fonctionne

Impossible d'afficher la page d'accueil, elle s'ouvre 1/2 seconde et ecran noir. Merci de votre aide . Cordialement

bonjour je viens de me separer et j ai pris une nouvelle box free, j ai ete obligé d appeller le service client canal pour activer ma nouvelle box par contre mon ex epouse chez elle n a plus canal plus (sur la freebox c est normal) , je lui laisse un compte pour qu elle puisse profiter des programme

Bonjour, Je suis sur une tablette Samsung. Lorsque je veux regarder une chaîne en live, je ne peut pas mettre la qualité en FHD (1080p) je suis limité en HD (720p). Sauf pour la chaîne CNEWS que je peut mettre en 1080p. Je ne rencontre pas ce problème pour les replay. Je vous remercie d'avance pour

Bonjour, depuis quelques temps dès que j'ouvre un programme en direct sur mycanal soit sur une TV soit sur un PC j'ai l'écran noir et aucun programme ne se lance. Le replay fonctionne bien par contre Que faire ? Merci 

Bonjour, J'ai lu que pour retrouver sur l'application my canal la 4k UHD, il fallait souscrire l'option 1 utilisateur supplémentaire.  C'est ce que j'ai fais. Malheureusement, je n'ai pas retrouvé la 4K UHD sur l'application. Pouvez-vous vous m'indiquer le pourquoi ? Je vous en remercie par av

Bonjour, Je cherche une solution afin de pouvoir profiter des programmes en 4k. Je suis abonné "Canal+ la totale". J'utilise une fireTV 4k Max avec toutes les mises à jour faites, couplées à un vidéoprojecteur ACER H6815BD compatible avec la 4k. Le diagnostique audio et vidéo de la firetv reconnait

Bonjour, lors du match France Croatie de football du 24/03/25 retransmis sur TF1, que je regardais via l'application mycanal, je n'ai pas eu les commentaires de Margoton et Lizarazu, mais de 2 autres journalistes. Y a t-il eu un bug concernant le "canal son", qui ne provenait manifestement pas de TF