Abonnement - Resiliation

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Sujets autour de la résiliation

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Impossible d’accéder à mon espace personnel, ça fait plusieurs fois que je suis obligé de réinitialiser le wi-fi

Impossible d’accéder à mon espace client sur une de mes deux décodeur. Déjà plusieurs fois que je dois réinstaller le wi-fi Il a plus rien et il m’a dit en plus que ma carte était invalide alors qu’elle était bonne jusqu’à présent, je l’ai nettoyée, j’ai éteint, j’ai réinstallé la carte. C’est toujo

Sujet

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résiliation

pourquoi après demande de résiliation je dois attendre tout 2026 pour que mon abonnement soit résilié et continuer à payer ?

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Création double compte

Bonjour, J'écris en urgence car je pense avoir un sérieux problème. Je m'explique; Lors dans un achat d'électroménager dans une grande enseigne, on me propose en "cadeau" 1 mois d'abonnement gratuit a Canal +. J'accepte par courtoisie. Dès lors, la personne du magasin me "pré-enregistre" j'imagine,

Sujet

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Méthode scandaleuses ! Mensonges de conseillers clientèle !

Bonjour, Mon abonnement arrivant à expiration dans un mois et sachant que le prix promotionnel allait s'envoler j'appelle pour résilier. On me dit de le faire par internet ce que je fais. Je suis ensuite victime d'un véritablement harcèlement avec des appels de 016210 XX XX toute la journée. Je répo

Sujet

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Impossibilité de payer mon abonnement

Bonjour, Je suis étudiante, et en aout j'ai souscrit à un abonnement Canal+, avec 1 mois gratuit, à la FNAC. j'ai utilisé ce compte mais due au cout de la vie étudiante, je ne suis plus en capacité de payer mon abonnement. C'est alors que j'ai eu l'agréable surprise de voir que la FNAC m'avait abonn

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Résiliation anticipée légitime

j'ai envoyé une demande de résiliation anticipée pour motif légitime (départ a l'étranger) et fourni les documents demandés. on m'a ensuite demandé de rappeler (depuis l'etranger) un numéro surtaxé pour confirmer la légitimité de ma demande (scandaleux !) j'ai donc passé 30 minutes depuis le Canada

Sujet

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Vague de démarchage téléphonique !

Bonsoir, je suis abonné depuis un an et demi. Jusque là tout allait bien. Je paie un service qui est au rendez-vous. Mais depuis plus d’un mois, j’ai droit à des appels quasi quotidien, de conseillers. On m’informe que l’on souhaiterait me proposer une « super offre »(mon offre me convient), pour «

Sujet

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Nombre d’utilisateur

bonjour J’ai prêter mon compte à un ami mais je n’ai plus de contact avec comment je peut faire pour déconnecter mon compte à distance ?

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Remboursement

Bonjours , j aimerai résilier et faire rembourser mon abonnement car je ne vais pas m jutiliser et je l ai acheter hier

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Résiliation après 11 ans de fidélité chez CANAL+ : aucun geste, vraiment ?

Bonjour, Je suis abonné CANAL+ sans interruption depuis juin 2014, soit 140 mois de fidélité. En 11 ans, j’ai versé environ 5 325 €, sans aucun incident de paiement, pas un seul centime en retard. 👉 Ma demande était pourtant très simple : Un accès beIN SPORTS offert du 15 janvier au 1er février 202

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