Services - Telechargement

Impossible de voir certaines videos : protections HDCP requises ne sont pas actives. Je précise que je passe par SFR.

Bonjour, les VO ne sont plus disponibles sur ma tablette (Samsung Galaxy Tab S10+) depuis la dernière mise-à-jour. De même, les vidéos téléchargées en VO ne sont plus lisibles (UPES 172 [6004|ERROR CODE_DRM_LICENSE_ACQUISITI ON Failed). Pouvez-vous régler les problèmes svp ? Merci d'avance.

Bonsoir, Je souhaite télécharger sur mon disque dur les séries que j'ai achetées sur MyCanal pour les regarder hors connexion. Est-ce possible de les lire sans s'identifier sur MyCanal ? Merci

bonjour, abonné à la fibre free, mon matériel est connecté en WI FI. cependant, lorsque je veux télécharger un programme ou que je souhaite le regarder en streaming, apparait un avertissement de débit insuffisant. Pourtant le diagnostic de ma connexion la révèle excellente. Merci de vos retours.

bonjour, j'ai loué un film sur canal vod, mission impossible 7 (dead......) et après le paiement, il n'apparait pas dans "mes vidéos" ou dans "achat location". Merci de m'indiquer comme le récupérer et le visualiser. Je vous remercie par avance.

je ne reçois plus canal plus par ma box orange

Bonjour, Depuis pratiquement un mois impossible d'utiliser le replay !!! Je précise que j'ai une box numéricable qui date de 2013. Pouvez vous me donner un avis ? D'avance merci.

Bonjour, Je n'arrive plus a aller sur la page des téléchargements en étant hors ligne, hors un mois avant tout fonctionnait très bien. Quand je suis hors ligne et que j'appuie sur mon compte il me dit que j'ai une erreur d'authentification et que je dois relancer mais rien a faire. je peux voir les

J'ai téléchargé des séries sur ma tablette pour les lire hors ligne. Or dans mon train qd je veux les lire, l'appli me met le message suivant"nous n'arrivons pas à nous connecter a un serveur" J'ai essayé avec un partage de connexion et la j'ai cette erreur UPES 175 (6006). Que faire Cordialement

bonjour, je souhaite télécharge un film pour le voir dans le train et c'est impossible. je clique sur "télécharger" depuis la fiche du film, l'icone se grise, mais rien ne se passe et il n'y a rien dans la rubrique téléchargement. Que se passe-t-il?