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Bonjour j utilise canal+ sur satellite quand je vais ici Champagne ardenne, bien affiché sur la chaine champagne ardenne, j ai les info d ici poitou charente..... quand je débranche l antenne sat, il bascule sur la connection internet, j ai bien bien les info d ici champagne ardenne. J ai vérifié to

Bonjour, Depuis un moment, je rencontre un problème récurrent avec l’application Canal+ sur ma PS4. Quand je lance certaines séries importantes (comme House of the Dragon ou La Servante Écarlate), j’obtiens ce message d’erreur : OPES 419 - Impossible de décrypter le contenu. Veuillez vérifier que vo

Bonjour à tous, J'ai un abonnement Canal avec l'appli. Je suis les courses moto du championnat Superbike WSBK sur Eurosport 360. Cependant, cela fait plusieurs fois, dont là à l'instant, que le bandeau annonçant le programme et la plage horaire indique bien que "Superbike : Championnat du monde" mai

J'ai prit un abonnement Canal + pour - 26 ans Rat +, la version sport pour être plus précis mais je ne sais pas pourquoi lorsque je me connecte celui ci me dit que je n'ai pas d'abonnement alors que j'ai payer, pouvez vous m'aider à accéder a mon abonnement.

Bonjour, Depuis deux jours, lorsque je veux regarder les chaînes UHD HDR, je le message suivant : "VOTRE ÉQUIPEMENT N'EST PAS COMPATIBLE HDR Plus d'infos sur l'assistance''. Je ne comprends pas car je n'avais jamais eu de pb auparavant. Ma TV est une LG OLED55A16LA de 2021. Appli native Mycanal sur

BonjourI impossible de visualiser les chaines (sauf cnews) , aucun son n'est diffusé, une image s'affiche et s'arrête. Condition win11 25h2 +rx5070 pb sur l'appli pc et avec les deux navigateur firefox et chrome.... tout est à jour! Cela fonctionne ds la chambre avec une apple tv

Bonjour, j’essaie de visionner les épisodes de la saison 2 de Mayfair witches. Chaque épisode est supposé durer environ 40’ mais une fois la lecture lancée seules les 10 premières minutes de l’épisode dont disponibles et ensuite on passe à l’épisode suivant. Que faire?

impossible de voir la PROD2 ce soir - quel peut-être le pb ? j'ai tous les Live dans mon abonnement merci

Bonjour, depuis le changement d’offre de RAT+ ciné séries vers l’offre Spécial La Totale je n’ai plus accès aux chaînes UHD comme Canal+ UHD HDR, Canal+BoxOffice UHD et j’ai accès uniquement à France 2 UHD et Événement 4K et quelque que soit l’appareil AppleTV , TV LG ou iPhone. Pouvez-Vous m’aider

Depuis la nouvelle version je n'arrive pas à désactiver l'enchaînement des épisodes sur SérieClub. Est-ce normal?

Je regarde mes films et séries sur Canal Plus version web, sur le navigateur Google Chrome version 140.0.7339.127 (Build officiel) (64 bits). Quand je désactive l'enchainement des épisodes dans les réglages, je n'ai effectivement plus la pop-up d'enchainement à la fin d'un épisode (sur Dexter Résurr

Bonjour pourquoi l'épisode 3 de The last of us saison 2 n'est pas disponible sur My Canal ? Quand sera-t-il disponible ? Merci pour votre réponse !

Bonsoir, Je n’arrive plus à accéder à l’application canal Série depuis le décodeur TV UHD orange. Quand je lance l’application, canal s’affiche, puis le +, et après l’écran devient noir et une petite roue rouge tourne sans fin. J’ai réactivé les droits canal, fait un reset du décodeur orange, vérifi

Bonjour, Lorsque je regarde une chaine, par exemple TF1 il arrive souvent que le curseur de chargement s'affiche et m'envoie sur une page me disant que je ne suis pas abonné. Il y deux boutons : un pour s'abonner et l'autre "Je suis déjà abonné" si j'opte pour ce dernier ça me demande de contacter C

Bonjour, l'application My Canal sur mon écran Philips ne fonctionne plus: ni directe ni replay RIIEN : OPES438 Impossible de décoder le contenu. Le rond rouge tourne puis reste sur ce messgae. On fait comment ? Impossible de regarder la TV !!!

Donc finalement le problème d’erreur HDCP est un bog provenant d’Apple ?

Appareil : iPhone 8 Version d’iOS : 16.7.11 Version de l’app Canal+ : 5.39.0 Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de l’application Canal+ à l’occasion de laquelle le nouveau lecteur vidéo a été généralisé pour tous les abonnés, un message d’erreur (APES-107) s’affiche quand je veux regarder une c