Abonnement - Facturation

Bonjour au mois de janvier j'ai résilié mon abonnement à 65 € puis souscrit un autre en février à 19 €. Je constate que vous m'avez prélevé de 65 € ce mois-ci . Ce n'est en rien l'abonnement que je vous ai demandé et auquel j'ai souscrit je passe mon temps depuis un mois à vous appeler régulièrement

Madame, Monsieur, Par la présente, je souhaite porter à votre connaissance une anomalie de facturation concernant mon abonnement Canal+. En date du 18 avril, j’ai été informée d’un montant de 17 euros qui me serait réclamé. Or, mon abonnement mensuel est de 33 euros, et les mensualités des mois de m

Pourquoi des options comme ciné max et netflix premium sont ils ajoutes sans mon accord?

Bonjour, Mon abonnement a été facturé deux fois ce mois-ci, d'une valeur de 45.99€. Est-il possible d'avoir un remboursement ? Cordialement,

Bonjour je souhaite supprimer mon moyen de paiement du site. Pourriez vous m'expliquer comment faire ou le supprimer a ma place.

Bonjour, J’avais souscris un abonnement à 19€99/mois pour les moins de 26 ans, cet abonnement est passé à 30€ et quelques, mais suite à un impayé, cet abonnement s’est naturellement annulé. J’ai donc régularisé l’impayé et souscris à un nouvel abonnement moins de 26 ans mais cela fait déjà 2 mois qu

abonné n° ******* bonjour merci beaucoup pour tous les détails concernant mon nouvel abonnement au 1 mai 2026. par contre je ne suis pas d'accord pour le prélevement de 7.47€ le 25 avril, j'ai demandé un nouvel abonnement à partir de 1er mai et non pas à partir du 15 avril, ^pour l'instant je me con

Bonjour, Je vous contacte concernant un problème de facturation sur mon compte. J’ai été prélevé ce mois-ci de 32,99€ + 18,99€, alors que je dispose actuellement d’un seul abonnement 100% CANAL+. D’après mon espace client, je ne devrais avoir qu’une seule formule active à 18,99€. Je ne comprends don

Bonjour, Ma carte bleue arrivant à expiration en mars, je souhaitait la modifier via l'interface client. Malheureusement, lorsque je demande à régler avec une autre CB, j'ai un chargement de page qui ne se concrétise pas et ne me permet jamais d'accéder à une interface permettant de renseigner mes n

Bonjour, j'ai fait appel à l'assistance téléphonique aujourd'hui. On me recontacte, le conseiller est très désagréable au téléphone dès le début, il hausse le ton sans raison. je maintiens mon calme et j'essaie d'expliquer ma situation plusieurs fois, il ne comprend pas, je me répète pour la 4ème fo