
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+ - IOS
Sujets autour de l'application CANAL+ sur IOS
650
Tous
Sujet
Pourquoi diffuser des contenus en stéréo sur les chaines 5.1 ?
Bonjour, Compte tenu des difficultés du player CANAL à jouer des contenus dont les pistes audio sont proposée en stéréo, pourquoi continuer à diffuser ces contenus sur les chaines en 5.1 comme CANAL+ GE ou OCS en LIVE ? Ca détruit totalement l'expérience de visionnage et on est obligés de se rabattr
Sujet
47
6
0
ecran noir
Bonjour quand j'essaie de me connecter sur TV direct de Canal + avec mon Ordi écran noir ! Conduite à tenir merci
Sujet
11
0
0
Erreur APES-107 sur iPhone
Bonjour, Je rencontre un blocage total sur l'application myCANAL : je n'ai accès à ABSOLUMENT AUCUNE chaîne de mon offre. J'ai d'abord le message d'erreur APES-107, puis le message « Chaîne non détenue » avec un bouton « Obtenir », comme si je n'étais pas abonné. Mon offre CANAL+ SPORT (-26 ans) est
Sujet
202
59
0
Problème de connexion
Je n'arrive pas à accéder à pass.canal-plus.com depuis mon iPhone, que ce soit via Safari, Chrome, en 5G ou en Wi-Fi. J’ai systématiquement des erreurs comme : "Safari ne peut pas ouvrir la page car il y a eu trop de redirections" "Access Denied - You don’t have permission to access..." Ce problème
Sujet
821
6
MyCanal MacBook
Bonjour, Suite à la dernière mise à jour de My Canal sur mon MacBook Air avec macOS Sonoma 14.8.9, l’application ne fonctionne plus. Un message "CANAL + a quitté de manière imprévue » s’affiche dès que je lance l’application. Merci pour votre aide Cordialement
Sujet
363
23
MyCanal pour sur Apple Vision Pro obsolete
Bonsoir l'équipe ! Est-ce que vous prévoyez de mettre à jour l'application Canal pour VisionOS ? Car là ça devient inquiétant et largement frustrant. Actuellement quand on lance le flux Canal sera mène a une erreur car, si j'en crois le comportement sur tvOS, cela lance le flux HDR qui n'est pas dis
Sujet
90
21
0
Accès Mycanal
Bonjour, pourquoi je ne peux plus accèder à vos programmes sur Mycanal sur mon ordinateur SVP ?
Sujet
99
3
0
Canal me dit que je ne suis plus abonné
Bonjour, Depuis ce week end l'application me dit que je ne suis plus abonné, sur tout mes supports (iOS, macOS , site internet) J'ai désinstallé, déconnecté etc, réactivé mes droits : rien ne fonctionne Je suis bien abonné sur l'espace client Avez vous des lumières Merci Kévin
Sujet
36
1
0
Prelever 4 fois
Jai etait prelever 4 fois un abonnement canal plus car ma carte nest pas passer 4 fois comment faire
Sujet
19
1
0
Impossible de se connecter avec free tv by canal
Il est impossible de se connecter à tv by canal avec les identifiant free sur tout support Apple TV, iPad, iPhone ou mac et web access. Le message d’erreur ci-joint apparait
Sujet
36
7
0
