Application CANAL+ - IOS

Bonjour, Je rencontre un problème sur l’application Canal+ sur iPhone (iOS). Certains films et séries ne se lancent pas : le chargement tourne indéfiniment sans jamais démarrer la lecture. Pourtant, avec le même compte, ces contenus fonctionnent parfaitement sur ma PS5. J’ai déjà effectué les manipu

Impossible de se connecter à mon compte dans l'App sur iOS : après avoir entré mes identifiant et mot de passe (ce sont bien les bons), il y a un écran blanc très long à chaque fois, puis ce message d'erreur (cf. image) La situation dure depuis plusieurs semaines. J'ai déjà désinstallé et réinstallé

Pourquoi je ne peut pas avoir accès à Paramount + alors qu’il est bien dans mon abonnement ?

Bonjour, Cela fait plusieurs jours que mes téléchargements sur mon Iphone disparaissent au bout de quelques heures. Je vois un juste un message du style "les téléchargements ont été supprimés par IOS". J'ai essayé de supprimer l'application ou encore de télécharger les épisodes en "intermédiaire" ma

Je viens de souscrire un abonnement avec un utilisateur en plus mais quand je regarde deux écrans en même temps il me met toujours que j’ai trop utilisateur en même temps. Quelqu’un sais pourquoi ? Merci

Bonsoir , je n’arrive pas à me connecter avec mon adresse mail et mot de passe sur là deuxième tv , il me demande code promo , alors qu’habituellement je me connecte via qr code ,

MyCanal ne fonctionne plus. Message « connexion internet perdue » . j’ai tout réinstallé mais sans succès. que faire?

L’application considère que je ne suis plus abonné. Malgré le fait que les droits soit à jour et que j’ai réactualisé les droits sur l’application plusieurs fois.

Impossible de regarder les émissions sur l’appli bien que connecté on me demande de m’abonner !

Bonjour, je suis sur IPad air M2, j'ai 250 go et plus de 100go de libres, je n'ai rien de déjà téléchargé mais pour essayer j'ai réussi à télécharger tout autre contenu, donc cela ne le fait que sur "Hobbit un voyage inattendu" en version longue, acheté en vod, j'ai déjà installé re installé l'appli