
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+ - IOS
Sujets autour de l'application CANAL+ sur IOS
327
Tous
Sujet
Màj appli canal sur Apple tv
Bonjour, La nouvelle interface de votre appli sur Apple TV est nettement moins bien que la précédente notamment en termes d'ergonomie. La navigation entre les chaînes est pénible car nous devons dans un 1er temps cliquer sur "Toutes les chaînes" et ensuite la sélection reprend systématiquement sur T
Sujet
70
4
0
Réponse certifiée par CANAL+
Code APES110
Bonjour j’ai le code APES 110 qui s’affiche et je suis bien en France, je suis dans le même lieu depuis que j’ai souscrit à mycanal et je ne suis pas en vacances je suis en France. Car j’ai vu que c’était à cause de ça mais là pas du tout. Merci.
Sujet
439
26
Erreur apes 107 sur iphone
Bonjour, je suis bloqué sur toutes les chaînes en direct avec l’erreur apes 107 et apes 008 pour à la demande. j’ai déjà désinstallé l’appli et réinstallé. Rien n’y fait. merci d’avance pour votre aide
Sujet
14
1
0
Réponse certifiée par CANAL+
Onglet "direct" sur l'application
Bonjour Tout d'abord le problème ne se pose que sur mon ordinateur ( windows 11) et que si j'utilise l'application. Cela fonctionne si je passe via un navigateur ( Edge et Chrome) et sur mon téléphone, ma tablette , ou sur la télé via le WIfi Voilà le problème: Depuis quelques jours lorsque je cliqu
Sujet
36
3
0
Réponse approuvée par l'auteur
Apple TV / Canal / Programme
Bonjour, Le programme sur Apple TV ne correspond jamais aux programmes réels des chaines, il existe toujours un décalage + ou - conséquent avec la réalité. Que ce soit le programme avec la liste de toutes les chaines ou bien la section "revoir" ou "à suivre". Systématiquement, en consultant la liste
Sujet
52
3
0
Canal plus UK
en déplacement à Londres, Impossible d’accéder au direct et d’autres contenus depuis hier, aucune communication de leur part, en résumé c’est lamentable!
Sujet
82
1
Accès au canal régional de France 3
Bonjour Sur Mycanal sur ma tablette (iPad), depuis quelques jours, la chaîne 3 donc France 3 se positionne sur France 3 Île de France alors qu’auparavant elle était positionnée directement sur le canal régional de ma région France 3 Alpes (j’habite sur Annecy). Je ne m’étais jamais préoccupé de ce s
Sujet
273
6
Manque de fluidité sur app canal plus sur Apple tv
Depuis une dizaine de jours , il existe beaucoup de lenteur sur les sélections des chaînes et des bugs à répétition sur la lecture en décalé
Sujet
96
13
Connection Apple TV
Bonsoir, je regardais Canal via mon Apple TV Ce jour, cela ne fonctionne plus quand je veux me connecter j’ai ce message qui apparaît « vous devez connecter votre Apple TV à votre compte CANAL. Rendez-vous sur https//connect.canalplus.com et saisissez le code ( un code apparaît) » Par contre quand j
Sujet
98
5
0
Calendrier de l’avant / Tirage Apple
Bonjour, quand aura lieu le tirage au sort des concours liées aux produits de la marque Apple ? Car le règlement précisait qu’il faut que nous ayons acheté au préalable le film vod minecraft.. choses que j’ai respecté. Merci de votre retour
Sujet
69
2
0
