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Abonnement - Formule
Sujets autour de la formule d'abonnement
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TOP 14 - PRO D2
Bonjour, puis-je savoir quels matches sont diffusés avec l'option Rugby + (tous les matches de pro D2 ? ou simplement les multiplays ? idem pour Top 14. Si qq à la réponse. Merci d'avance.
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Chaine supprimer
Bonjour Depuis 3 jours vous avez mis à jour les chaînes et maintenant on a plus rien, les chaînes planète, saison pêche et chasse histoire, les essais libre de la f1 ...... ,ca fessait plus d’un ans que j’avais ces chaînes donc maintenant on se retrouve à payer un abonnement pour regarder la tnt, en
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Accès aux chaînes live
Pourquoi n’ais-je pas accès,par le décodeur aux 10 chaînes lives lors des retransmissions de rugby…alors que j’y ai accès par le biais de l’application par contre.Je suis abonné au multi écrans,abonné canal grand panorama !
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Changement de formule non demandé
*** Résolu avec un conseiller par téléphone : retour à la formule d'origine *** Je viens de recevoir un sms et un mail me disant que j'avais souscrit une formule CANAL+ SPORT PREMIUM + paramount je ne sais quoi... alors que je n'ai jamais demandé ça ! Evidemment le chatbot ne comprend rien et ne peu
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Abonnement modifié à mon insu cette nuit
J'ai reçu un mail ce matin m'annonçant qu'une modification de mon abonnement à été réalisée à 5h46 ce matin !!!! Je dormais à cette heure. Comment faire pour revenir à mon abonnement initial ? Ou faut il annuler purement et simplement l'abonnement complet et supprimer l'autorisation de prélèvement ?
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abonnement a des offres que je n'ai pas demandé
Bonjour, combien dans ces dernières heures ont été abonné a des offres qui n'ont pas demandé ? j'ai été abonné a tout un paquet d'offres avec engagement que je n'ai pas demandé, le service client me raccroche un nez et n'agit pas . je vous invite a faire un signalement sur https://signal.conso.gouv.
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Augmentation de tarif canal+ + ciné séries
Bonjour, J’ai l’offre canal+ + ciné séries à 29,99€ par mois pendant 24 mois et je souhaitais enlever l’option canal+ à la demande + Apple TV et mon abonnement est passé de 29,99€ à 32,99€ je n’ai pas compris pourquoi ?
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Écrans simultanés
Bonjour, Je viens de souscrire une offre Canal + (-26 ans). Pouvez-vous me donner le nombre d’écrans en simultanés possibles svp ?
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Abonnement modifié à mon insu
Bonjour Cela fait 2 fois en moins de 24 h que mon abonnement est modifié sans mon autorisation... Je n'ai pas reçu de mail par lequel un autre utilisateur s'est connecté sur mon compte. Pouvez-vous svp faire le nécessaire pour rétablir ma formule d'origine
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