Application CANAL+ - TV connectees

📣 Vous êtes abonné CANAL+ et utilisez notre application sur Android TV ? 📣 Nous lançons une campagne de bêta-test début décembre pour améliorer l’expérience utilisateur sur cette plateforme. Nous recherchons des utilisateurs impliqués, curieux et disposant d’un appareil Android TV avec une version

Bonjour à tous,Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir lors de la consommation de contenus en direct ou à la demandePour aider nos équipes techniques dans leurs investigations, nous invitons tous nos abonnés concernés à nous communiquer les éléments suivants : Marque et année de

plus de connexion depuis environ 20' malgré toutes mes tentatives de relance! erreur S01-01 que faire

Bonjour, je n arrive plus a lire des séries ou films en streaming sur l'application my canal de ma TV LG. par contre de direct fonctionne normalement. Merci de votre retour. cordialement.

Je viens de souscrire un abonnement, j'ai bien accès à mes contenus sur mon appli téléphone, mais impossible d'y acceder sur ma TV ou sur PS5. Quand sur ces appareils je vais dans l'onglet Profil, un code "erreur technique" s'affiche.

Bonjour, Depuis la nouvelle appli canal sur télévision (fibre orange) tous les films et séries ont le son décalé. Bien sur j'ai déjà tout redémaré plusieurs fois mais ça ne change rien. Auriez vous une solution? merci d'avance. Julien

Pas d’accés au direct à travers programes sur televisión vía Xiaomi box TV 3 gen. Roue rouge qui tourne indefiniment sans trouver la chaine. Alors que le streaming fonctionne correctement. Ceci depuis 48 heures. Desinstaler , instaler, changer les parametres, vider le caché, etc,…..j ai tout fait. A

Bonjour, quand je me connecte sur mon téléviseur LG sur l’application Canal+ je peux accéder à des films mais pour le direct quand je clique sur une chaîne, il y a écran noir et l’erreur OPES421 une erreur interne a été détectée Key générateur request error ; type error failed to exécute ‘générateur

Bonjour, J'ai ajouté un utilisateur par erreur, comment le supprimer. merci

Bonjour, Impossible pour moi de regarder un prophète depuis l'app Canal+ sur ma TV Sony, l'image est trop sombre. Pourtant,la luminosité est a son maximum. Que faire ? Merci par avance.