Materiel - Le decodeur CANAL+

Bonjour, J'avais une box G9 de 2018 et depuis au moins 6 mois, Netflix ne marchait pas avec le rond rouge qui tourne dans le vide pendant des heures. J'ai fait changé la box G9 pour ... une box G9 toute neuve que l'on m'a envoyé par la poste (canal n'a cru bon de faire un nouveau modèle depuis les d

@Equipe CANAL Bonjour Je demande une remontée vers un technicien niveau 2 concernant un problème de latence et de qualité d’image sur les services Canal+. Après plusieurs tests sur la même connexion fibre, j’ai constaté que l’application Canal+ via décodeur Orange TV offre une qualité d’image nettem

Bonjour, Depuis deux soirs je n'ai plus accès au replay sur tv (décodeur canal fibre) écran noir lorsque la série ou le film se lance. Sur tablette, PC et téléphone cela ne fonctionne pas non plus avec le message suivant : Maximum call stack size. Est-ce un problème identifié ou cela vient de chez m

Bonjour, depuis plusieurs jours, je n’arrive pas à accéder aux émissions en streaming avec mon décodeur 4K UHD Satellite: j’obtiens un écran noir. La connexion internet est OK, le débit testé suffisant. J’ai éteint et rallumé le décodeur plusieurs fois, idem sur la box internet (live box 5 Orange),

Tout est dans le titre. Écran noir.

Bonjour, ma télécommande étant out, je ne sais pas comment atteindre une chaine directement depuis le décodeur ? exemple : pour atteindre la chaîne 60 ? Merci

Bonjour, Comment avec l’opérateur orange je peux avec mon abonnement canal accéder aux chaînes tv canal à partir de 2 lieux géographiques différents chacun ayant orange comme fournisseur d’accès internet ? Merci

Bonjour Je veux annuler la location de mon boitier apple TV que je loue tous les mois Merci de l'indiquer la démarche et me fournir un bon de restitution Cordialement

Bonjour, Le problème que j'avais signalé il y a juste 1 an recommence hdmi cec avec G9 : Au sortir des mises à jour nocturnes, ce qui avait été réglé la veille an mettant hors tension le décodeur (touche arrière) disparait, à savoir : A l'ouverture du décodeur s'affiche bien l'écran de la tv mais pa

Bonsoir Encore un petit voile blanc sur le match Fenerbahçe Lyon par canal réception satellite (hdr10) Comme pendant la coupe du monde m64k Actualisation Réinstallation partielle Toujours même problème C'est pas très flagrant mais un peu dommage Pour infos pas ce phénomène en passant par le web Bonn