Materiel - Le decodeur CANAL+

Bonjour, je vous envoie ce message pour vous faire parvenir mon inquiétude sur le fait de l’OTT, principalement sur le décodeur Canal+ G11 sur la qualité d’image et sur la basse intense et que l’image selon moi n’est pas upscaller et la dégradation de la basse latence qui est inactif depuis Maintena

@Equipe CANAL Bonjour Je demande une remontée vers un technicien niveau 2 concernant un problème de latence et de qualité d’image sur les services Canal+. Après plusieurs tests sur la même connexion fibre, j’ai constaté que l’application Canal+ via décodeur Orange TV offre une qualité d’image nettem

Bonjour, Min décodeur satellite refuse de démarrer après l'affichage "CANAL" depuis maintenant 3 heures. Je conçoit qu'il y ai une mise à jour des chaînes ( disparues et jamais remplacées comme OLYMPIA TV) mais là, ça dure vraiment trop longtemps !

Canal ne veut plus fonctionner. message sur l'écran m'indique que la carte est invalide. Que faire ?

Bonjour Mon décodeur satellite est défaillant, il s'éteint seul ou écran noir et lenteur. J'aimerai le remplacer svp. Comment dois je faire? Crdt

Bonjour, j'ai un décodeur satellite Canalplus, une TV Samsung neoQLED 55 QN90F et un ampli Yamaha RX-A3050. l'image de France 2 et Canal+ (4) est devenue terne ce weekend Obligé de désactiver HDR pour avoir une image normale. Question au support Canalplus, quelle mise à jour du décodeur avez-vous ef

Mon décodeur ne s’allume pas malgré le changement de matériel La led sur le bloc prise clignote J’ai évidemment essayer de le mettre sur d'autres prises de mon logement Que faire?

Bonjour, depuis 5 jours j'ai des micro coupures son et image sur toutes les chaines en passant par le satellite. J'ai fait une réinstallation partielle du décodeur mais sans succès. Que faire ?

Bonjour Depuis un mois nous avons des micros coupures de transmissions des programmes sur notre décodeur satellite. Reinstallation initiale refaite et toujours ce défaut. Connaissez vous ce problème ? Annie

Bonjour, Jai installé mon décodeur Canal+ il y a deux jours et depuis, j’ai toujours le message « Vous ne pouvez pas accéder à vos chaînes » « Vous recevrez automatiquement vos chaînes dans un délai de 2 heures maximum » J’en suis déjà à 48h depuis ce message. J’ai mit à jour mes droits plusieurs fo