Compte - CANAL+

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Sujets autour du compte CANAL+

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Message important de Canal+ : tentative d’hameçonnage (phishing) en cours

Bonjour à tous, Nous vous informons que de nombreux emails et courriers circulent en ce moment, en reprenant à des fins frauduleuses la charte graphique et le logo de Canal+. Les auteurs tentent ainsi de récupérer vos informations confidentielles et notamment vos identifiants Canal+ et vos données d

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Location que personne n as faite

Bonjour. J ai un code D achat et pourtant une location a été faites sans mon consentement. Comment est ce possible ? j ai changer mes mots de passe principaux et code achat. Y a t il un moyen de déconnecte tout les appareils ? que puis je faire ? merci

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Lier son compte MyCanal pour profiter d'Apple TV+ dans l'app Apple TV

Bonjour, Je souhaite accéder au contenu AppleTV+ depuis l'application Apple TV mais la procédure indiquer sur cette page (https://canal-assistance.canalplus.com/fr/articles/partenaires/comment-accder-au-service-apple-tv-avec-mon-abonnement-canal/66d03e0843ac055ee49e13ce) ne fonctionne pas. Lorsque j

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numéro de client

J'ai deux numéros de clients et je n'arrive qu'a en activer qu'un seul ! Que puis-je faire ? merci pour votre aide.

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Changement de Mot de passe

Bonjour, je n'arrive pas à changer de mot de passe, il est écrit : contactez le service client !

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Abonnée mais ne reçois plus les programmes.

Bonjour , je suis abonnée depuis 2023 mais du jour au lendemain je ne reçois plus rien et on me dit de m’abonner alors que je suis toujours abonné. j’aimerais bien avoir une solution .

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Solution acceptée

Partage de compte sans identifiants

Bonjour @Equipe CANAL , Pourriez-vous demander à vos équipes sécurité d'implémenter une fonctionnalité similaire à celle proposée par Orange pour son application "TV d'Orange", à savoir un partage de son offre tv sans avoir à donner ses identifiants. Regardez comment ça se passe chez Orange: Ça sera

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Annuler?

Bonjour, Je voudrais annuler mon abonnement a Canal Plus- il est tres chér et je ne l'utilise pas souvent. Quand j'ai essayé de supprimer, le site m'avait dit que je ne pouvais pas. "Votre compte CANAL+ fait partie de votre abonnement aux offres CANAL+ et ne peut donc être supprimé." Comment je fais

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Obtenir sa facture

Bonjour, je me suis inscrit à Canal + SPORT hier et j'ai absolument besoin d'obtenir une facture pdf (pas un simple texte) et j'ai beau vérifié dans paiement et abonnement il y a 0 facture pdf, juste un texte indiquant le montant.

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comment supprimer un profil kids

Depuis quelques jours, et sans que j'en sois à l'initiative un profil kids apparait sur mon compte comment puis je le supprimer? Car aucune option de suppression n'est disponible comme sur un profil principal. Merci

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