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Compte - CANAL+
Sujets autour du compte CANAL+
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Épinglé
Message important de Canal+ : tentative d’hameçonnage (phishing) en cours
Bonjour à tous, Nous vous informons que de nombreux emails et courriers circulent en ce moment, en reprenant à des fins frauduleuses la charte graphique et le logo de Canal+. Les auteurs tentent ainsi de récupérer vos informations confidentielles et notamment vos identifiants Canal+ et vos données d
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Impossible d'accéder à mon compte canal en particulier sur mes informations personnelles
Suite à un nouvel PC , le site Canal m'a bloqué, malgré la double authentification qu'il m'a envoyé. Depuis il me dit qu'il traite ma demande sur un écran noir en reprenant une adresse IP ainsi qu'une référence…. Mais nous en sommes là, et aucun retour de leur part, franchement désolant. Le service
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Compte réinitialiser ?
Bonjour, Aujourd'hui en me rendant sur l'application Canal je me suis rendu compte que j'avais été déconnecter, en me re connectant mon compte était comme réinitialiser. Tout mes achats/locations avaient disparus (je pense avoir encore toutes les factures pour preuves d'achats), mes profils aussi n'
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Gestion abonnement
J'ai un souci avec mon abonnement.J'ai souscrit la nouvelle offre proposée sur ma TV avec ma livebox mais rien ne s'actualise, les chaines que je devrai avoir n'apparraisent pas.Je suis donc allé sur My Canal pour souscrire l'offre et cette fois ça a fonctionné.Problème j'ai maintenant 2 contrats le
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Erreur 0.24aedd58.1788274402.1171cae2
Je ne parviens pas à renouveler mon offre pour accéder au contenus canal
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Erreur APES 110
Bonjour, je n’arrive pas à visualiser mes programmes CANAL + sur mes appareils APPLE ( iPhone 17 / IPAD ancien) et j’ai un message d’ERREUR APES 110. je n’utilise pas le VPN ni de PROXY et je suis en France métropolitaine merci d’avance Emmanuel CREVON
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dissocier Apple TV de l'abonnement canal +
J’ai un abonnement canal + qui comprend Apple TV et j’ai liée mon compte Apple et Canal pour bénéficier d’AppleTV+. Cependant j’ai besoin de changer le pays de mon AppStore et ce lien créer entre les 2 plateformes m’empêche de faire le changement car je dois déconnecter cet abonnement avant de pouvo
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Signature contrat
Bonjour, Le lien pour signer mon contrat me renvoie vers un numéro de contrat et des identifiants qui ne m'appartiennent pas.
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Compte netflix associé au mauvais compte canal
Bonjour, J'ai voulu créer un compte netflix suite à mon abonnement à l'offre Rat+. Cependant lorsque que je veux activer mon compte, il se connecte directement au compte que je partageais avec mon père. Les identifiants, le mot de passe tout est différent, seul l'adresse mail du paiement lors de la
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Abonné à une offre mais ne fonctionne pas sur mon PC
Bonjour, Je viens de m'abonner ce soir à offre mensuelle. Quand je me connecte sur mon PC, je ne peux pas lire de vidéos, ça me met qu'il faut que je m'abonne. En revanche ça fonctionne bien sur mon smartphone... ??
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