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Netflix
Bonjour, J'ai pris un abonnement comprenant Netflix dedans cependant je paie netflix à part. Ce n'est pas normal et je souhaiterais avoir une solution. Merci
Sujet
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Abonnement - Formule
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Abonnement -26 ans HBO payant ?
Bonjour, J’ai un abonnement -26 ans. Or, je constate que HBO est censé être inclus dans l’offre avec Netflix, mais j’ai pourtant un paiement automatique HBO de 5,99 € chaque mois. Savez-vous comment résilier ce paiement automatique supplémentaire ?
Sujet
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Abonnement - Facturation
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Double abonnement par erreur
Bonjour, Nous avons 2 abonnements Canal + mais il s'agit d'une erreur, nous ne pouvons pas payer un double abonnement financièrement c'est impossible mais les abonnements sont avec engagement, comment faire ?
Sujet
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Abonnement - Resiliation
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Problème location série
Bonjour, J’ai loué la saison Power Book IV: Force – Saison 2 via l’App Store (paiement Apple validé et visible dans Achats iTunes), mais l’achat n’apparaît pas dans mon compte Canal+. Merci de bien vouloir rattacher manuellement la licence Apple à mon compte Canal+. Identifiant Apple : xxxxxxxxxxxxx
Sujet
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Abonnement - CANAL+ SERIES
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Prélèvements sans mandat et résiliation non prise en compte
Bonjour, Je suis facturé alors que j'ai demandé une résiliation. En novembre 2025, j’ai résilié un abonnement Free qui incluait une offre Canal+ gratuite. Free m’a bien précisé qu’il fallait que je résilie moi-même cette offre Canal+ dans un délai de 30 jours, sans quoi elle deviendrait payante (15,
Sujet
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Abonnement - Resiliation
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