
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+ - Android
Sujets autour de l'application CANAL+ sur Android
93
0
Tous
Sujet
Message d'erreur sur Amazon Fire TV
Bonjour, je dispose de 2 Fire TV d'Amazon : 1 Fire TV stick (dernière MàJ lundi 10/03/25) et 1 Fire TV stick Lite (dernière MàJ mardi 11/03/25). Sur la version Lite, j'ai un message d'erreur en ouvrant l'application MyCanal : "Connection error: An unknown error occured connecting to Amazon Appstore"
Sujet
179
1
0
erreur UPS 150 et UPS 151
Bonjour, quand je veux regarder un film sur ma tablette xiaomi, j'ai le message erreur ups 150 et quand je veux regarder le direct j'ai le message erreur 151. Je n'ai pas de souci pour les autres support ( tv, téléphone et même mon ancienne tablette samsung). Quel est le problème ? Merci
Sujet
777
1
0
Connexion My Canal impossible sur Fire TV Amazon
J'essaie de me connecter à My Canal via un Firestick Amazon. J'ai téléchargé l'application mais elle revient systématiquement une page d'accueil. Je n'ai jamais accès au champ permettant de saisir mon identifiant et mon mot de passe. J'arrive uniquement à me connecter en passant par le navigateur in
Sujet
687
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
Problème de latence
Bonjour, Je rencontre de manière aléatoire des moments d'attente extrêmement longs, et quand je dis extrêmement longs c'est : une phrase, chargement, une phrase etc ... J'ai vérifié et dans ces moments là je peut mettre plus de 10 minutes a regarder 5 minutes d'un épisode. Pour informations complé
Sujet
237
2
0
Programme guide est absent sur Mycanal Tizen
Bonjour je n'arrive pas a regarder le guide des programme sur my canal. TV Android Samsung tizen. My canal sur telephone le guide fonctionne. Bonne soiree
Sujet
53
1
0
Problème upps 198
Bonjour mon mari n arrive olus a se connecter depuis son téléphone sur canal plus une erreur s affiche pvr et upps 198 . .j ai été piraté semaine dernière mais j ai réglé de suite le soucis avec une conseillère . Mon mari depuis à des soucis pour regarder ses programmes J ai déjà réactiver le
Sujet
103
1
0
Application
Bonjour, Mon application refuse de s'afficher !! C'est dur à quoi...Je n'arrive pas à accéder aux chaînes. Bien à vous !
Sujet
139
1
0
Nvidia Shield tv pro ecran noir au lancement d'un programme
Bonjour à tous, Heureux détenteur d’un boîtier Nvidia TV Shield Pro, car déçu du boîtier SFR. Je pensais ne pas rencontrer de problèmes, mais… Quand je lance un programme ; série, film, chaîne. C’est l’écran noir direct. Or dans le menu tout est fluide comme toutes les autres applications (Netflix,
Sujet
183
1
0
Accès moto gp
Cela fait 2 courses de moto gp ou je ne peux pas accéder au direct. Cela commence sérieusement à m'agacer et si cela continue je vais me tourner vers une autre solution.... Et c'est pas ma cnx internet,....cela ne le fait que pour regarder la course. Pas de pb pour la course sprint hier.
Sujet
195
1
0
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Replay avec le mot obtenir
Bonjour, Je souhaite regarder des programmes en replay, que d'habitude je peux regarder sans problème. Et aujourd'hui, j'ai le mot "obtenir" qui apparaît et je ne peux pas regarder. Comment cela se fait-il ?
Sujet
277
2
0